DỊCH VỤ BAO GỒM

1. Vận Chuyển:

- Xe đón khách theo chương trình.

2. Vé tham quan:

- Vé tham quan các điểm trong chương trình.

- Thuyền vào KDL Hầm Hô (01 lượt).

3. Ăn uống:

- Thực đơn 150.000 đồng/suất, ẩm thực địa phương.

4. Hướng dẫn viên:

- Chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình, hướng dẫn viên suốt hành trình.

5. Bảo hiểm :

- Trọn tour du lịch theo quy định của bảo hiểm 20.000.000đ/trường hợp

6. Nước suối, khăn lạnh:

- 500ml /người/ngày + 01 khăn lạnh

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

1. Ăn uống ngoài chương trình, điện thoại, giặt là, các chi phí cá nhân khác.
2. 10% VAT.
3. Nước ngọt + bia trong tất cả bữa ăn.

ĐIỀU KIỆN ĐẶT CỌC, HOÀN, HỦY

Dưới đây là mức phạt hủy tour theo và quy định của công ty. Chúng tôi sẽ linh động giải quyết từng trường hợp cụ thể trong khả năng cho phép.

• Bên A: Bên mua dịch vụ
• Bên B: Bên cung ứng dịch vụ:

• Mức đặt cọc sau khi chốt dịch vụ: 30% - 50% tổng giá trị tour (chuyển cọc trong vòng tối đa 12 tiếng sau khi 2 bên đã thống nhất giá cả và dịch vụ để đảm bảo dịch vụ được giữ chỗ).

Điều kiện hoàn hủy tour của bên CUNG CẤP DỊCH VỤ (bên B):

• Hủy sau khi đặt dịch vụ: phí hủy 20% giá tour
• Hủy 15 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% giá tour
• Hủy từ 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% giá tour
• Hủy trong vòng 5 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100%

Lưu ý: Tùy theo điều kiện nào đến trước, chúng tôi sẽ áp dụng điều kiện đó.

Các điều kiện quy định khác:

• Bên B cam kết chất lượng dịch vụ giống như chương trình đã thông báo.
• Bên B tổ chức cho bên A (khách của bên A) theo lịch trình đã thông báo. Thứ tự các điểm thăm quan có thể sẽ thay đổi, tùy vào điều kiện thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm đến trong chương trình.
• Bên B mua bảo hiểm cho bên A (khách của bên A) theo lịch trình.
• Do tính chất khách lẻ ghép đoàn, nêu đoàn đủ 10 khách trở lên, chúng tôi sẽ tổ chức khởi hành theo đúng lịch đã công bố. Nếu đoàn không  đủ 10 khách, bên B sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, bên B sẽ hoàn lại tiền cọc cho bên A (khách của bên A) trước 05 ngày khởi hành. Nếu bên A không thu xếp đc thời gian mới, bên B sẽ hoàn lại số tiền cọc cho bên A.
• Nếu bên B không tổ chức đoàn đi đúng thời gian dự kiến do các nguyên nhân bất khả kháng như: Thiên tai (bão, lũ …), chiến tranh,…Bên B sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, mọi chi phí phát sinh 2 bên tự thỏa thuận.