Chính sách hoàn huỷ

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ:  

( Phí hoàn tiền khi hủy tour sẽ được trả lại sau 1 tháng kể từ ngày đăng ký hoặc hủy tour )

Sau khi xác nhận và thanh toán (cọc ít nhất 60% tổng tiền giữ chỗ và thanh toán 100% tối thiểu 3 -5 ngày trước ngày khởi hành), nếu:

  • Sau khi đặt cọc đến 3 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 30% tiền tour
  • Hủy vé 3-2 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 40% tiền tour
  • Hủy vé 24 tiếng trước ngày khởi hành: phí hủy 60% tiền tour
  • Hủy vé ngay trong ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour. Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy ngay trong ngày.

GHI CHÚ :

  • HAVA TRAVEL được miễn trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát (thời tiết. thiên tai, bão lũ,... Hàng không, tàu hỏa, tàu thủy hủy chuyến, đi và đến không đúng thời gian ban đầu do thời tiết, hoặc lỗi kỹ thuật)
  • Khi đi nhớ mang theo CMND hoặc Passport, trẻ em mang theo giấy khai sinh bản gốc. Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND. (Giấy tờ tùy thân còn hạn 06 tháng tính từ ngày tour kết thúc)
  • Quý khách nên mang hành lý gọn gang, chịu trách nhiệm quản lý hành lý tư trang cá nhân trong suốt quá trình tham quan
  • Quý khách có mặt tại điểm đón hoặc điểm tập trung theo hẹn trước 20 phút.
  • Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour ngay lúc đăng ký tour

 

Chia sẻ:
Tin liên quan
Facebook Chat